KVKK Aydınlatma Metni

Diji Seyahat olarak, seyahat tutkunlarına unutulmaz deneyimler yaşatmak için çalışıyoruz.

Veri Sorumlusu

Diji Seyahat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekte ve üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır.

Firma Adı

Diji Seyahat

Adres

Bağdat Caddesi No: 156, Kadıköy, İstanbul

Telefon

0850 307 71 86

E-posta

info@dijiseyahat.com

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • T.C. kimlik numarası
  • Doğum tarihi ve yeri
  • Pasaport bilgileri

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres bilgileri
  • Acil durum iletişim bilgileri

Seyahat Bilgileri

  • Seyahat tercihleri
  • Destinasyon bilgileri
  • Tarih ve süre bilgileri
  • Özel gereksinimler

Mali Bilgiler

  • Ödeme bilgileri
  • Fatura bilgileri
  • Vergi numarası
  • Banka hesap bilgileri

Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:

Hizmet Sunumu

Seyahat planlama, özel rota tasarımı, rehberlik hizmetlerimizi sunmak, rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

Yasal Yükümlülükler

İlgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, vergi, muhasebe ve denetim süreçlerini yürütmek.

İletişim ve Pazarlama

Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak, özel teklifler sunmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek (açık rıza durumunda).

Güvenlik ve Kalite

Hizmet kalitemizi artırmak, güvenlik önlemlerini almak ve müşteri şikayetlerini çözmek.

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

Yasal Zorunluluk

Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi durumunda.

Hizmet Sağlayıcılar

Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla, veri işleme sözleşmesi imzaladığımız güvenilir iş ortaklarımızla.

Açık Rıza

Açık rızanız bulunması durumunda, belirttiğiniz kişi ve kuruluşlarla paylaşım yapılması.

Hayati Tehlike

Sizin veya başkalarının hayatı, beden bütünlüğü veya malları için hayati tehlike bulunması durumunda.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

Aktif Hizmet Süresi

Hizmet ilişkimiz devam ettiği sürece ve sonrasında 3 yıl boyunca.

Yasal Saklama

Vergi, muhasebe ve diğer yasal düzenlemeler gereği 10 yıl boyunca.

İstatistiksel Amaç

Anonim hale getirilerek istatistiksel amaçlarla süresiz olarak.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşleme amacını ve sonuçlarını öğrenme
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Müdahale Hakkı

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
  • İşleme faaliyetlerinin durdurulmasını isteme

İtiraz Hakkı

  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
  • Zarara uğranması durumunda tazminat talep etme

Başvuru Hakkı

  • Veri Sorumlusuna Başvuru Formu ile başvurma
  • Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayet etme

İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta ile Başvuru

kvkk@dijiseyahat.com

Başvuru formunuzu doldurarak e-posta ile gönderebilirsiniz.

Posta ile Başvuru

Bağdat Caddesi No: 156, Kadıköy, İstanbul

Başvuru formunuzu imzalayarak posta ile gönderebilirsiniz.

Önemli Not

Başvurularınızın değerlendirilebilmesi için kimlik doğrulaması yapılması gerekmektedir. Bu nedenle başvuru formunuzu kimlik belgenizin fotokopisi ile birlikte göndermeniz önerilir. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.